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Haz la evaluación gratis
Nos dices en qué estado vives, qué animal tienes y cómo te has sentido últimamente. Son el tipo de preguntas que usan los profesionales para entender cómo estás, y no se te cobra nada.
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Elige tu carta y paga
Escoges la carta que necesitas: $99 por una mascota, $129 por dos o tres, $119 por un perro de servicio psiquiátrico. El pago se hace con Stripe y el precio no cambia una vez que empiezas.
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Tu profesional revisa tu evaluación
Un profesional de salud mental con licencia en tu estado revisa tus respuestas y decide si la carta es apropiada para ti. En California, Arkansas, Iowa, Luisiana y Montana, la relación de 30 días que exige tu estado empieza cuando tu profesional inicia tu evaluación.
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Recibe tu carta y el apoyo con tu landlord
Si tu profesional decide que la carta es apropiada, la recibes firmada, fechada y con sus datos de licencia, normalmente en 1 a 2 días hábiles después de tu evaluación. Si tu landlord quiere confirmarla, nosotros nos encargamos sin costo.
Tu carta de apoyo emocional, firmada por un profesional con licencia en tu estado
Contesta una evaluación gratis de cuatro minutos. Si tu caso califica, un profesional de salud mental con licencia en tu estado revisa tus respuestas y decide si escribe tu carta para la vivienda. Pagas solo después de la evaluación, y si no se emite la carta te devolvemos hasta el último dólar.
- Pago seguro con Stripe
- Reembolso completo si no hay carta
- Todo el proceso en español
- Precio
- Desde $99, un solo pago
- Tu carta
- En 1 a 2 días hábiles
- Si no se emite la carta
- Te devolvemos todo
- Idioma
- Español o inglés
Una regla de no mascotas no siempre es la última palabra
Si te cansaste de buscar apartamentos que aceptan perros, o el edificio donde ya vives cambió las reglas, hay otro camino. Una carta de apoyo emocional deja por escrito dos cosas: que vives con una condición que limita parte de tu vida diaria y que tu animal te ayuda con ella. Le entregas la carta al dueño o landlord junto con una petición de adaptación razonable, que casi siempre significa vivir con tu mascota en un edificio donde normalmente no se permiten.
La Ley de Vivienda Justa (Fair Housing Act) y las leyes de vivienda de muchos estados obligan al dueño a considerar esa petición de verdad. Una regla general de no mascotas, por sí sola, no es razón suficiente para decirte que no.
- Pide quedarte con tu perro, tu gato u otro animal en una vivienda donde no se aceptan mascotas
- Pide que no te cobren renta ni depósito por mascota en los estados cuyas leyes prohíben esos cargos
- Incluye en una sola carta a cada animal que te ayuda, sin pagar varias cartas
- Dale a tu landlord una carta que puede confirmar con nosotros en un solo correo
Cuatro pasos, y ves el precio antes del primero
No tienes que crear una cuenta ni pagar nada al principio. La mayoría termina la evaluación desde el celular en unos cuatro minutos. Esto es exactamente lo que vas a ver.
Al día con las reglas de 2026
Las pautas federales sobre animales de apoyo emocional cambiaron dos veces en el último año, y muchas páginas todavía explican reglas que ya no existen. Esto es lo que pasó de verdad.
Las aerolíneas dejaron de tratar a estos animales como animales de servicio
Con la regla del Departamento de Transporte, los animales de apoyo emocional viajan solo bajo las políticas de mascotas de cada aerolínea. Los perros de servicio psiquiátrico vuelan con el formulario de transporte aéreo de animales de servicio del DOT.
HUD retiró su guía de 2020 sobre animales de asistencia
Se retiró el aviso que explicaba a los dueños cómo revisar la documentación de un animal de apoyo, junto con otro aviso más viejo de 2013.
HUD limitó los casos que lleva por animales
La oficina de vivienda justa de HUD ahora presenta cargos federales solo en casos de animales entrenados para ayudar con una discapacidad. La Ley de Vivienda Justa y su regla de adaptaciones razonables no cambiaron, y las demandas privadas siguen disponibles.
Varios estados dejaron clara su postura
California, Colorado, Maryland, la ciudad de Nueva York y Pensilvania dijeron que los animales de apoyo emocional siguen protegidos por sus propias leyes de vivienda justa, y otros estados están revisando el tema.
Lo que significa para ti: el dueño todavía tiene que considerar tu petición de adaptación razonable, y la agencia de tu estado y los tribunales siguen abiertos para ti. Los landlords también leen las cartas con más cuidado, y por eso importa tanto la evaluación de un profesional con licencia en tu estado.
Precios claros, iguales en español y en inglés
Ves el precio completo antes de contestar la primera pregunta, y pagas solo al terminar la evaluación. Si tu profesional no emite la carta, te devolvemos todo.
Carta de apoyo emocional, una mascota
Carta para vivienda con un animal de apoyo emocional
$99un solo pago
- Evaluación de un profesional con licencia en tu estado
- Carta firmada y fechada con los datos de su licencia
- Verificación gratis para tu landlord
- Reembolso completo si no se emite la carta
Pagas después de la evaluación gratis. Sin suscripción.
Las reglas de tu estado, en palabras claras
Cada estado agrega lo suyo: quién puede escribir la carta, plazos de espera, reglas sobre depósitos y renta de mascota, y dónde poner una queja. Elige tu estado y lee una guía escrita para los inquilinos que viven ahí.
Número de licencia y estado que la otorgó
Dirección de la consulta, datos de contacto
Al proveedor de vivienda:
1Soy una profesional de salud mental con licencia y la persona nombrada abajo es mi cliente. 2Según mi evaluación, tiene una condición de salud mental que limita de forma sustancial una o más actividades principales de su vida.
3Su animal de apoyo emocional, una perra llamada Luna, le ayuda con los síntomas de esa condición. Le pido que permita que Luna viva con mi cliente como una adaptación razonable.
Puede comunicarse conmigo para confirmar que yo escribí esta carta.
4Firma, nombre y fecha
Lo que debe decir una buena carta de apoyo emocional
Una buena carta es corta. Dice solo lo que el dueño necesita saber, y viene de alguien a quien el landlord puede verificar de verdad.
Un profesional que se puede verificar
Nombre, tipo de licencia, número de licencia y el estado que la otorgó, para que cualquiera pueda confirmarla con la junta que otorga las licencias.
Tu discapacidad, sin tu diagnóstico
La carta confirma una condición que limita una actividad principal de tu vida. Tu landlord no tiene derecho a saber tu diagnóstico ni a ver tu expediente médico.
La relación entre tú y tu animal
Explica que el animal te ayuda con los síntomas y lo nombra, para que después no haya confusiones.
Firma y fecha
Los landlords buscan una carta reciente. Las nuestras las firma el profesional que te evaluó y llevan la fecha en que se emiten.
Escrito en español desde el principio, no traducido
La evaluación, el pago y la atención al cliente están en español de principio a fin. Escribimos para inquilinos hispanos en Estados Unidos, con las palabras que usas todos los días: renta, apartamento, landlord, manager.
- Los mismos precios y las mismas garantías que en inglés
- Te contestamos en español por correo o por teléfono
- Si prefieres que tu caso lo revise un profesional que hable español, avísanos y hacemos lo posible por asignarlo en tu estado
- Si estás pasando por una crisis, la línea 988 atiende en español, a cualquier hora
Tu landlord puede verificar cada carta que emitimos
Los managers reciben muchos papeles de páginas que nunca evaluaron a nadie. Nosotros hacemos que las nuestras sean fáciles de comprobar. El dueño o el manager nos envía el número de referencia de la carta y, con tu permiso, le confirmamos que se emitió, qué profesional con licencia la firmó y en qué fecha. No compartimos nada sobre tu salud.
Ese paso resuelve la mayoría de las dudas antes de que se conviertan en un problema, y no te cuesta nada.
Lo que la gente pregunta antes de empezar
¿Es legítima una carta de apoyo emocional que se consigue en línea?
Puede serlo, cuando un profesional de salud mental con licencia en tu estado te evalúa de verdad y escribe la carta con base en esa evaluación. Así trabajamos. Lo que no es legítimo es una carta que se aprueba sola, sin un profesional detrás, o un certificado de registro. Esos son los papeles que los landlords y varias leyes estatales rechazan.
¿Cuánto cuesta una carta de apoyo emocional?
La carta de apoyo emocional para una mascota cuesta $99, y por $129 una sola carta incluye a dos o tres mascotas. La carta para perro de servicio psiquiátrico cuesta $119, las dos cartas juntas $169 y la renovación anual $79. Pagas después de la evaluación gratis, y si no se emite la carta te devolvemos todo.
¿Cuánto tarda en llegar la carta?
La mayoría de nuestros clientes recibe su carta en 1 a 2 días hábiles después de tu evaluación. California, Arkansas, Iowa, Luisiana y Montana exigen una relación de 30 días con el profesional antes de escribir la carta, así que en esos estados tu carta llega después de ese plazo.
¿Qué pasa si no califico?
Te avisamos que una carta no es apropiada por ahora y te devolvemos el pago completo a la misma tarjeta, sin que tengas que pedirlo. Nunca pagas por una carta que no recibiste.
¿Mi landlord todavía me puede decir que no?
Sí, en algunos casos. El dueño puede negar la petición si ese animal en particular representa una amenaza directa, causaría daños graves o le impone una carga excesiva, y algunos edificios pequeños donde vive el mismo dueño están exentos. La carta deja tu petición clara y por escrito, pero la decisión es del dueño o del manager, y tú conservas el derecho de quejarte ante la agencia de tu estado o en los tribunales.
¿Puedo viajar en avión con mi animal de apoyo emocional?
No como animal de asistencia. Desde enero de 2021, las aerolíneas pueden tratar a los animales de apoyo emocional como mascotas, lo que casi siempre significa una jaula transportadora y un cargo por mascota. Un perro de servicio psiquiátrico entrenado puede volar con el formulario de transporte aéreo de animales de servicio del DOT, que llenas tú. No vendemos cartas para viajar porque las aerolíneas no las aceptan.
¿Tengo que registrar a mi perro o comprar un certificado de apoyo emocional?
No. En Estados Unidos no existe ningún registro oficial, carnet ni certificado del gobierno para animales de apoyo emocional, y Florida, Iowa y Montana dicen por ley que los registros en internet no sirven como documentación. Nadie certifica a un perro de apoyo emocional. El único documento que cuenta es la carta de un profesional con licencia que te evaluó. Lee más en nuestra guía sobre el supuesto registro de perros de apoyo emocional.
¿Atienden en mi estado?
La evaluación te pregunta primero por tu estado, para que tu caso llegue a un profesional con licencia donde vives. Cada estado tiene su propia guía en este sitio con las reglas de ahí. Si alguna vez no podemos asignarte un profesional con licencia en tu estado, te devolvemos todo.
Empieza con cuatro minutos y unas cuantas respuestas honestas
Sin cuenta y sin pagar nada para empezar. Si una carta no es lo indicado para ti, no pagarás por ella.